Έχετε απορίες;
Συχνές Ερωτήσεις
Ενεργοποίηση λογαριασμού
t
Την 1η φορά που θα ανοίξετε την εφαρμογή, και εφόσον δεν είχατε λογαριασμό taxiplon στο παρελθόν πατάτε ΕΓΓΡΑΦΗ. Συμπληρώνετε τον αριθμό του κινητού σας, όνομα, επίθετο, email και αποδέχετε τους όρους χρήσης και την πολιτική απορρήτου. Θα λάβετε έναν 6 ψήφιο κωδικό με SMS. Τον συμπληρώνετε στην επόμενη οθόνη και είστε έτοιμοι!
Απενεργοποίηση λογαριασμού- διαγραφή στοιχείων
t
Την 1η φορά που θα ανοίξετε την εφαρμογή, και εφόσον δεν είχατε λογαριασμό taxiplon στο
Ιδιωτικότητα - ποια στοιχεία βλέπει ο οδηγός
t
Την 1η φορά που θα ανοίξετε την εφαρμογή, και εφόσον δεν είχατε λογαριασμό taxiplon στο παρελθόν πατάτε ΕΓΓΡΑΦΗ. Συμπληρώνετε τον αριθμό του κινητού σας, όνομα, επίθετο, email και αποδέχετε τους όρους χρήσης και την πολιτική απορρήτου. Θα λάβετε έναν 6 ψήφιο κωδικό με SMS. Τον συμπληρώνετε στην επόμενη οθόνη και είστε έτοιμοι!
Επεξεργασία προφίλ
t
Την 1η φορά που θα ανοίξετε την εφαρμογή, και εφόσον δεν είχατε λογαριασμό taxiplon στο παρελθόν πατάτε ΕΓΓΡΑΦΗ. Συμπληρώνετε τον αριθμό του κινητού σας, όνομα, επίθετο, email και αποδέχετε τους όρους χρήσης και την πολιτική απορρήτου. Θα λάβετε έναν 6 ψήφιο κωδικό με SMS. Τον συμπληρώνετε στην επόμενη οθόνη και είστε έτοιμοι!
Πληρωμή σε εκκρεμότητα
t
Δεν πέρασε η πληρωμή από την κάρτα σας; Θα πρέπει να πληρώσετε τον οδηγό με μετρητά. Εάν δεν έχετε μετρητά ο οδηγός μας θα σας κατευθύνει στο κοντίνοτερο ATM Τράπεζας ώστε να ολοκληρωθεί η πληρωμή της διαδρομής σας.
Πρόβλημα με την πληρωμή
t
Υπάρχει το διαθέσιμο υπόλοιπο στην κάρτα σας και δεν ολοκληρώνεται η συναλλαγή; Καλέστε στο 2102773600 ή στο 18222 για να σας καθοδήγησει ένας εκπρόσωπος μας για το πως θα ολοκληρωθεί η συναλλαγή σας.
Ξέχασα κάτι στο ταξί
t
Κάθε διαδρομή που κάνετε αποθηκεύεται στο Ιστορικό των διαδρομών σας. Αν ξεχάσατε ένα προσωπικό σας αντικείμενο στο όχημα καλείτε στο 2102773600 δίνοντας το όνομα του οδηγού που σας εξυπηρέτησε και ένα εκπρόσωπος μας αναλαμβάνει να σας συνδέσει τηλεφωνικά με τον οδηγό για να συνεννοηθείτε για τον τρόπο παραλάβης του.
Τι πληρώνω για τις διαδρομές μου με την Τaxiplon
t
H Taxiplon δεν έχει καμία extra χρέωση για διαδρομές που γίνονται άμεσα μέσω της εφαρμογής. Πληρώνεται όσα γράφει το ταξίμετρο με ελάχιστη χρέωση τα 3,16€. Η ελάχιστη Χρέωση στο Ραντεβού διαμορφώνεται στα 5€
Πως μπορώ να κλείσω ραντεβού
t
Από την αρχική οθόνη της εφαρμογής κάνετε swipe στο πράσινο εικονίδιο με το ρολογάκι. Βάζετε το σημείο παραλαβής και προορισμού και εφόσον καταχωρήσετε τον τρόπο πληρωμής επιλέγετε την ημερομηνία και ώρα που θέλετε να σας επιβιβάσει ο οδηγός. Μετα την επιτυχή καταχώρηση του Ραντεβού, μπορείτε να το επεξεργαστείτε ή να το διαγράψετε από την επιλογή Ραντεβού του Menu.
Παραλαβή από Αεροδρόμια/Λιμάνια/Κτελ
t
Μπορείτε να καλέσετε ένα Taxiplon από Αεροδρόμιο/Λιμάνια ή Κτελ απλά συμπληρώνοντας στα σχόλια για τον οδηγό τα απαραίτητα στοιχεία. Για Αεροδρόμιο από που έρχεστε/Το Flight Number και την πύλη εξόδου. Αντίστοιχα για Λιμάνι με ποιο πλοίο έρχεστε και από ποιον προορισμό, όπως και σε ποια πύλη φτάνει, όπως και για το ΚΤΕΛ σε ποιο δρομολόγιο βρίσκεστε.
Μπορώ να καλέσω ταξί για άλλο πρόσωπο
t
Μπορείτε να καλέσετε Ταξί για 3ο πρόσωπο και να παρακολουθήσετε την πορεία του ως τον τελικό προορισμό του. Προσοχή στο τέλος μη ξεχάσετε να επιβεβαιώσετε την πληρωμή!
Πως καταχωρώ την κάρτα μου στην εφαρμογή
t
Η Taxiplon σας δίνει την δυνατότητα καταχώρησης της Χρεωστικής/Πιστωτικής σας κάρτας από το Menu -> Οι κάρτες μου -> Προσθήκη κάρτας. Εάν καταχωρήσετε πάνω από μια κάρτα θα πρέπει να ορίσετε μια ως default επιλογή.
Πως διαγράφω την κάρτα μου από την εφαρμογή
t
Από το Menu -> Οι κάρτες μου, επιλέγετε ποια κάρτα θέλετε να διαγράψετε. Σείρετε προς τα αριστερά την επιλογή σας και θα εμφανιστεί ο κάδος της Διαγραφής.
Τρόποι πληρωμής
t
Το Taxiplon Passenger σας δίνει την δυνατότητα να πληρώσετε την διαδρομή σας με μετρητά απευθείας στον οδηγό ή με την χρεωστική/πιστωτική σας κάρτα επιβεβαιώνοντας το ποσό στην οθόνη του κινητού σας στην αποβίβαση σας. Aν είστε κάτοχος της κάρτας Alpha Bank Bonus έχετε τη δυνατότητα να συλλέγετε bonus πόντους στις καθημερινές σας διαδρομές με Taxiplon αλλά και να τους εξαργυρώνετε.
Επιλογή οδηγού
t
Στην οθόνη επιβεβαίωσης της διαδρομής σας πατάτε στο γρανάζι το οποίο βρίσκεται δεξιά από το promo Code και επιλέγεται τρόπο κλήσης με Επιλογή οδηγού από εσάς. Η Επιλογή σας αποθηκεύεται και για τις επόμενες διαδρομές σας μέχρι εσείς να το αλλάξετε ξανά στο πλησιέστερος. Πλέον όταν πατάτε κλήση έχετε την δυνατότητα να επιλέξετε ποιος οδηγός θέλετε να σας εξυπηρέτησει από αυτούς που διεκδίκησαν την διαδρομή σας.
Αξιολόγηση οδηγού
t
Μετά την επιβεβαίωση της πληρωμής σας, η εφαρμογή σας δίνει την δυνατότητα να αξιολογήσετε τον οδηγό και την εμπειρία σας από 1 έως 5 Αστέρια.
Μεταφορά κατοικιδίων
t
Με τα Ε.Δ.Χ. αυτοκίνητα επιτρέπεται η μεταφορά κατοικίδιων ζώων με την προϋπόθεση ότι: είναι καθαρά, είναι ήρεμα, έχουν ένδειξη κτηνιατρικού ελέγχου, καταλαμβάνουν θέση μόνο στο δάπεδο του αυτοκινήτου, συνοδεύονται απαραίτητα από ένα άτομο και είναι τοποθετημένα σε ειδικό καλάθι ή τσάντα μεταφοράς. Εφόσον τηρούνται αθροιστικά οι παραπάνω προυποθέσεις συμπληρώνεται στα σχόλια για τον οδηγό ότι θα μεταφέρεται κατοικίδιο.
Μεταφορά ασυνοδεύτων
t
Αναλαμβάνουμε την άμεση αποστολή δεμάτων, χριστουγεννιάτικων δώρων, κλειδιών, φακέλων, ρούχων, καλά σφραγισμένων τροφίμων, υπολογιστών, ανταλλακτικών αυτοκινήτων, αγαθών άμεσης ανάγκης και πολλών άλλων προϊόντων. Κάλεσε στο 18222 ή στο 2102773600 ώστε να ενημερωθείς για το κόστος της αποστολής και εμείς θα παραλάβουμε και θα παραδώσουμε το δέμα σου με ασφάλεια, ταχύτητα και διακριτικότητα.
Μεταφορά ανηλίκου
t
Αναλαμβάνουμε την μεταφορά των ανήλικων ασυνόδευτων παιδιών άνω των 12 ετών υπεύθυνα και με ασφάλεια. Μπορείτε να παρακολουθείτε όλη την διαδρομή του οχήματος από την ανάθεση στον οδηγό μέχρι και την αποβίβαση.
Πως μπορώ να εξαργυρώσω ένα κουπόνι;
t
Εάν έχετε στην διάθεση σας ένα κουπόνι προσφοράς, μπορείτε να το εξαργυρώσετε καταχωρόντας στην οθόνη επιβεβαίωσης της διαδρομής και συγκεκριμένα στο πεδίο Promo Code. Εάν η καταχώρηση που κάνατε είναι σωστή θα ενημερωθείτε αυτόματα με το μήνυμα της προσφοράς. Εάν το κουπόνι δεν είναι έγκυρο θα λάβετε αντίστοιχο μήνυμα.

Αυτή η σελίδα χρησιμοποιεί cookies για να διαχειριστεί τα στοιχεία χρήσης, στατιστικά πλοήγησης και άλλες λειτουργίες. Επισκεπτόμενοι τη σελίδα μας συμφωνείτε οτι μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε cookies.

OK